最近逛金店的朋友们大概都注意到了,黄金价格涨得飞快,真是像火箭一样冲上去了。
国际现货黄金一路飙升,到达了4100美元盎司,创下了历史新纪录。国内的黄金首饰也跟着水涨船高,现在随意一款金饰,价格都突破了1200元克。
这个时候,大家对黄金的热情反而更旺了,毕竟没人会觉得黄金既能戴又能保值,简直就是实打实的硬通货嘛。
你知道不?在这股黄金狂潮中,有一种叫“阅价实售”的卖金方式,正偷偷地给买家设套,结果不少人都已经上当受骗了。
你是不是也觉得挺好奇,这“统一价格”的黄金到底咋回事?明明看着挺便宜,买完之后却总觉得不太值,结果还会有点后悔。
先聊聊“一口价”黄金究竟是啥,它跟咱们平常看到的“按克计价”不一样,不是按照“当天金价乘以克数再加上工本费”来算的。
其实就是商家根据饰品的款式和工艺直接定一个总价格,咱们看中后就按这个价成交,不用再计算金价或其他费用。
大部分这种黄金饰品强调的是“设计感” 和“轻巧便携”,比如现在挺火的“3D硬金” 和“5D硬金”。因为工艺不同,做工更细腻,造型也更精致,尤其受到年轻人的喜爱。
可是问题就出在这儿,许多“统一价格” 的黄金都不主动标明克数,你要是想搞清楚里面黄金的原料值多少钱、工艺和品牌究竟加了多少溢价,基本上没人会告诉你个明白。
别以为它叫“统一价格”,实际上里面暗藏许多不太透明的环节,这些不透明也为之后出现的争议埋下了隐患。
谈到争议,最普遍的就是“高价买轻金”。商家一般不开口提克重,要是你问起来,他们要么说“款式漂亮才重要”,要么说“工艺复杂按克算不划算”,就是不愿意正面回答。
河南漯河的王女士碰上过一样的事,她花了9000多块钱买了一套“统一价格”的戒指和耳环,回家一算,每克竟然超过1400块,比当时市场上1100多块一克的平均价高出不少。
更让人生气的是,她在买的时候特意问了克重,可店员没有正面回答,连质保单上都没写明重量,直到买完她才知道自己买的是“统一价格”的产品。
安徽的黄女士觉得委屈,明明跟商家说的是“按克算价”的黄金,结果商家竟然从头到尾都没提“统一价格”这回事,也没让她看克重的标签,等她拿回家再称一称,就发现这些饰品比自己预料的轻了不少。
要是在这种情况下,顾客不仅花了冤枉钱,还被蒙在鼓里,谁都免不了心烦意乱。除了克重不清楚,换新时那点猫腻也是不少的。
你买“统一售价”黄金时,商家很少告诉你后续换新或回收的具体规定,可一到你打算还款或者卖掉时,他们就会按克数来算账,这才让你觉得自己吃了亏。
辽宁的许女士曾遇到过类似情况,她带着7.55克的旧黄金到店里,原想着直接变现,没想到店员劝她换成了新款。
最终她换了一条重3.44克的项链,还拿走了一个“943618元”标价的吊坠。
当时店员称吊坠是2.7克,说是称重的时候把价签上的重量都算进去了,可后来收据上却显示只有1.8克。商家也解释,称重时把价签上的重量也加进去了。
更让人生气的是,商家连收据都没开就把旧金拿走了,想要要回来时,由于没有凭据,根本没法维护自己的权益。
有些商家在你想换饰品的时候,会突然跟你说“一口价的饰品只能换同类型的”,还会说“置换还得多付20%到30%的工费”,这些规矩一开始压根没跟你讲,等你真的打算换的时候才猛然告诉你,完全不给你提前准备的机会,真让人生气。
再谈谈价格的组成吧,商家总是说“一口价”里面涵盖了黄金原料、工艺设计和品牌溢价啥的,可是具体每一块到底占多大比重,他们从不跟你摆明,让人捉摸不透。
比方说一款售价2999元的“全包”黄金吊坠,你根本搞不清里面1500元是黄金成本,1000元是制作费用,还是另外的品牌溢价,或者原料只花了1000元,剩下的全都是虚高出来的溢价。
这种信息不对称,搞得消费者根本搞不清楚自己买的到底值不值,也让“统一价格”变成了商家随意定价的“夹缝地带”。
要是买别的东西,商家都得把价钱的来龙去脉讲得明明白白,为什么到了黄金这一块,就变得模模糊糊了呢?
其实商家在推销“一口价”黄金的时候,套路都差不多,没啥新鲜感。
他们总是拼命夸这款设计多新颖,戴上去显得更大气,又不容易变形,把工艺的优点讲得天花乱坠,可就是不提克重、克价这些最关键的细节。
你要是主动问克重,他们就会说“工艺复杂按件算更值”或者“买黄金是为了款式,不是比重量”,这些话搪塞你。
有时他们还会故意模糊“固定价格”和“按克计费”之间的区别,暗示两者的每克价格差不多,让你误以为“固定价格”其实就是另一种收费方式,没有啥不同,其实“固定价格”的每克价格通常比市场价高出三成以上。
更让人觉得无奈的是,买东西时开的质保单上一般只写着“一口价金额”和“饰品名称”,根本没有注明实际的克重。要是你想留个称重记录,他们还会说“系统打不出来”或者“手工称重有误差”,根本不给你留凭证,想以后维权就成了难题。
有些商家看到你带旧金过来,喜欢用“新款免工费”或者“旧金增值换购”这些话吸引你去换,可他们不会告诉你,新款饰品的克重比旧金轻得多,等你换完后回收时就会大打折扣,结果就变成了亏本,等你意识到时已经来不及了。
关于“统一售价”的黄金,有关这些问题,专家们也表达了自己的观点。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提到,“一口价”本身不是违法的销售方式,重点在于商家是否遵守《消费者权益保护法》,并把所有相关信息都告知消费者。
比如得把“——一口价”和“按克计价”这两种销售方式的区别说得清楚,尤其是克价方面的差异,要让消费者一眼就能明白。黄金首饰的成色,比如足金999,以及实际的克重,这些对消费者的利益关系重大,必须主动写在标签或者质保单上,要清清楚楚的。
退换货和以旧换新的规定,得用书面材料讲得明明白白,不可以只凭口头承诺来做保证。
陈音江特别提到,消费者只有掌握了足够的信息,才能做出明智的决策。要是商家故意隐瞒重要内容,误导消费者买东西,那就得承担相应的责任。
如果你真喜欢“统一售价”黄金的款式,想买一块带上去,得多留意点,免得掉进陷阱里。
买之前,务必要把克重问清楚,要让店员现场称一次,要在质保单上亲自写明真实的重量,别只写个“一口价”那样的字样。
要是商家不愿意帮你称重,或者连克重都不标明,那这东西再漂亮也别买,免得之后后悔。
你可以自己算算每克的价格,就是用一口价总价除以实际克重,算出来的结果再和当天国内黄金饰品的市场价比一比。如果发现比市场价高出0%以上的话,那就得掂量掂量了,这样的溢价可能太高了,不太合算。
在考虑“以旧换新”的时候,事先一定要搞清楚一些细节,比如说怎么算价格、能不能回收旧货,以及是否会有额外的费用。这些都得让商家写在质保单或者补充协议里,别单靠口头承诺,否则到时候出现问题就难说清楚了。
还得搞清楚你买黄金的到底啥目的,是为了保值还是投资,如果是这两者,建议还是选择“按克计价”的黄金。“一口价”黄金的每克价格偏高,之后回收时折价也会更多,保值能力相对要差一些。
要是你只是为了日常佩戴,喜欢哪个款式就买“按克计价”的黄金,也行。不过得知道,“一口价”黄金价格挺高,回收时折价也大,保值方面不咋样,别想着靠它赚点钱。
总之,买完黄金之后,务必把发票、质保单和饰品的原标签都留好,还要保留和店员的沟通内容,比如微信聊天记录、录音啥的,这些都别忘了保存。
要是以后遇到啥问题,这些资料可都是维权的关键凭证,有了它们,你在向市场监管部门或者消费者协会反映情况时才能更有说服力。
其实,“一口价”黄金本身没啥毛病,也不算啥坑人的东西,它只是一种不同的销售方式罢了。
真正的事儿在于商家没把情况讲明白,销售做得不够规范,结果让消费者搞不清楚,被糊弄了。
对于咱们消费者来说,买黄金时得牢牢坚持自己的“知情权”,主动问清楚重量、价格怎么算、换货的规则这些重要信息,冷静分析一下到底值不值得入手,可别被商家的套路给忽悠到。
商家也得尽到“信息披露”的责任,把该告知的都告诉消费者,别搞那些暗藏刀的花招,诚信经营才是长远发展的根本。
只有消费者和商家之间信息透明、对等,才能让大家在金价高涨时,既能买到心仪的黄金首饰,又能放心消费,别担心被坑骗。
